Het kan voorkomen dat je bagage niet op tijd of beschadigd aankomt op je bestemming. We snappen dat dit voor veel ongemak kan zorgen. 

Bij problemen met je bagage dien je altijd rechtstreeks contact te zoeken met de betrokken airline. Doe dit bij altijd direct op de luchthaven bij de balie van de (partner-)airline en/of bel direct met de airline. Soms vraagt de airline naar een PIR-formulier. 

Helaas kunnen wij bij problemen met bagage niets betekenen, omdat eventuele compensatie of vergoeding rechtstreeks vanuit de airline komt.